약관 및 정책

NPC 인터넷 쇼핑몰 이용약관 버전: 1.1 공고일: 2026년 8월 31일 시행일: 2026년 8월 31일 운영자: 주식회사 오롯(OROT Inc.) 제1조(목적) 이 약관은 주식회사 오롯(OROT Inc., 이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 의류 온라인 쇼핑몰 NPC(이하 “몰”이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 컴퓨터, 모바일 기기 및 기타 정보통신설비를 이용한 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 적용합니다. 제2조(정의) ① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말하며, 아울러 “몰”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ “회원”이란 Google 계정을 이용한 인증을 통하여 “몰”에 회원으로 등록되고 계속적으로 “몰”이 제공하는 회원 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ “비회원”이란 회원으로 등록하거나 로그인하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ “비회원 주문 접근정보”란 비회원 주문의 안전한 조회를 위하여 각 주문별로 별도로 발급되는 임의의 접근정보를 말합니다. 제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정) ① “몰”은 이 약관의 내용과 다음 각 호의 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 다만 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다. 1. 상호: 주식회사 오롯(OROT Inc.) 2. 대표자: 오민재 3. 사업자등록번호: 581-88-03805 4. 통신판매업 신고번호: 2026-경기파주-2607 5. 통신판매업 신고기관: 파주시장 6. 사업장 주소: 경기도 파주시 문산읍 당동1로 52, 108동 1804호 7. 전자우편주소: orot.info@eorot.com 8. 전화번호: +82 10 3283 7596 9. 고객센터 운영시간: 평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 제외 10. 개인정보 보호책임자: 오민재 ② “몰”은 이용자가 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송, 교환·반품, 환불, 비용부담 등 이용자의 구매 여부에 중대한 영향을 미칠 수 있는 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 그 밖의 적절한 방법으로 제공하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다. ③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「개인정보 보호법」, 「소비자기본법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ “몰”이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 이용자가 알기 쉽도록 비교하여 표시합니다. ⑤ “몰”이 약관을 개정하는 경우 개정약관은 원칙적으로 적용일자 이후에 체결되는 계약에 적용하고, 그 이전에 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관의 적용을 원하는 의사를 공지기간 내에 “몰”에 표시하고 “몰”이 이에 동의한 경우에는 개정약관을 적용할 수 있습니다. ⑥ “몰”은 발행한 이용약관을 버전별로 관리하며, 이용자가 현재 시행 중인 약관과 이전에 시행된 약관을 확인할 수 있도록 합니다. ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회의 관련 소비자보호지침, 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① “몰”은 다음 각 호의 업무를 수행합니다. 1. 의류 등 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 3. 회원 및 비회원 장바구니 제공 4. 회원 및 비회원 주문 및 결제 5. 회원 주문목록 및 주문 상세정보 조회 6. 회원정보 조회 및 관리 7. 상품 문의 등록 및 회원 문의내역 조회 8. 주문취소, 교환, 반품 및 환불 관련 업무 9. 기타 “몰”이 정하는 업무 ② “몰”은 재화의 품절, 생산·공급 상황의 변경 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의하여 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용 및 제공시기를 해당 재화 등의 내용을 게시한 곳에 지체 없이 표시합니다. ③ “몰”이 이미 이용자와 계약을 체결한 재화를 품절 또는 기타 사유로 공급할 수 없게 된 경우에는 이용자에게 지체 없이 그 사유를 알립니다. ④ 제3항의 경우 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 때에는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 다만 “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑤ NPC는 현재 자체 이메일·비밀번호 방식의 회원가입, 정기결제, 디지털 콘텐츠 판매, 제3자 입점판매자에 대한 통신판매중개 및 해외배송을 제공하지 않습니다. 제5조(서비스의 중단) ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 또는 고장, 통신의 두절, 외부 시스템 장애, 정보보호를 위한 긴급조치 등 서비스 제공이 곤란한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 서비스 중단으로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 “몰”은 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 종료, 회사의 합병·분할 등으로 서비스를 계속 제공할 수 없게 되는 경우 “몰”은 제8조에서 정한 방법 또는 그에 준하는 합리적인 방법으로 이용자에게 이를 알리고 기존에 체결된 계약 및 관계 법령에 따른 필요한 조치를 합니다. ④ NPC는 현재 자체 마일리지, 적립금 또는 상품권 제도를 운영하지 않습니다. 제6조(회원등록) ① 이용자는 Google 계정을 이용한 인증 절차를 통하여 “몰”의 회원등록을 신청할 수 있습니다. ② NPC는 자체 이메일·비밀번호 방식의 회원가입을 제공하지 않으며 이용자의 Google 계정 비밀번호를 제공받거나 저장하지 않습니다. ③ “몰”은 회원등록을 신청한 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원등록을 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 등록 또는 인증 과정에서 허위의 정보를 제공한 경우 2. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 경우 3. 제7조에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있고 “몰”이 재가입을 허용하지 않은 경우 4. 회원으로 등록하는 것이 기술상 또는 보안상 현저한 지장을 초래하는 경우 ④ 회원등록계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 이용자에게 도달하고 회원 서비스의 이용이 가능하게 된 때로 합니다. ⑤ 회원은 서비스에 등록한 사항에 변경이 있는 경우 회원정보 관리 기능 또는 “몰”이 제공하는 방법을 통하여 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 제7조(회원탈퇴 및 자격 제한·정지·상실) ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 관계 법령에 따른 정보 보존 등 필요한 절차를 제외하고 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원탈퇴가 처리되면 해당 계정으로 더 이상 로그인하거나 회원 서비스를 이용할 수 없습니다. ③ 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “몰”은 회원자격 또는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 1. 회원등록 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우 2. “몰”에서 구매한 재화의 대금 또는 기타 “몰” 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 정해진 기일까지 지급하지 않은 경우 3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 타인의 정보·계정·주문정보 등을 도용하는 경우 4. 다른 이용자의 비회원 주문 접근정보를 부정하게 취득하거나 사용하는 경우 5. “몰”의 시스템에 비정상적으로 접근하거나 보안체계를 침해하는 행위를 하는 경우 6. 실제 구매 의사 없이 반복적으로 주문·취소하는 등 정상적인 영업을 현저히 방해하는 경우 7. “몰”을 이용하여 관계 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우 ④ “몰”이 제3항에 따라 회원자격을 제한 또는 정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ⑤ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 “몰”은 회원에게 그 사실과 사유를 알리고, 회원등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 제공합니다. ⑥ 제4항 및 제5항에도 불구하고 계정도용, 시스템 침입, 개인정보 침해, 악성코드 유포 또는 그 밖에 이용자나 “몰”에 즉각적인 피해가 발생할 우려가 있는 경우 “몰”은 피해 방지를 위하여 해당 계정 또는 세션의 이용을 즉시 임시 제한할 수 있습니다. 이 경우 “몰”은 긴급한 사유가 해소된 후 제4항 및 제5항에 따른 절차를 진행합니다. ⑦ 회원탈퇴 또는 회원자격 상실에도 불구하고 주문, 결제, 배송, 취소·환불, 소비자 불만·분쟁처리 등 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 법정 보존기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다. 제8조(회원에 대한 통지) ① “몰”이 회원에게 개별적으로 통지할 필요가 있는 경우 회원이 등록한 전자우편주소, 서비스 내 표시 또는 기타 “몰”이 실제 제공하는 적절한 전자적 방법을 사용할 수 있습니다. ② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 “몰”은 7일 이상 서비스 내 공지화면 등에 게시함으로써 개별통지를 갈음할 수 있습니다. ③ 다만 회원 본인의 거래, 회원자격 또는 기타 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 가능한 범위에서 개별적으로 통지합니다. 제9조(구매신청 및 거래조건 확인) ① 이용자는 “몰”에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법에 따라 재화의 구매를 신청합니다. 1. 재화의 검색 및 선택 2. 주문자의 이름, 전자우편주소 및 연락처 입력 3. 수령인의 이름, 연락처, 우편번호, 주소 및 상세주소 입력 4. 필요한 경우 배송 요청사항 입력 5. 재화의 가격, 수량, 배송비 및 최종 결제금액 확인 6. 약관의 내용, 청약철회권이 제한되는 경우 그 내용, 배송, 교환·반품, 환불 및 기타 비용부담에 관한 중요사항 확인 7. 이 약관에 대한 동의 8. 구매신청 내용의 확인 9. 결제방법의 선택 ② 비회원도 제1항의 절차에 따라 구매신청을 할 수 있습니다. ③ “몰”은 이용자가 구매신청을 확정하기 전에 상품, 수량, 배송지, 최종 결제금액 등 주문내용을 확인하고 오류를 정정하거나 구매신청을 취소할 수 있도록 적절한 절차를 제공합니다. ④ 구매계약의 체결 및 이행에 필요한 개인정보는 관계 법령에서 정한 적법한 처리근거에 따라 처리합니다. ⑤ “몰”이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하면서 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 경우에는 관계 법령에서 요구하는 사항을 이용자에게 알리고 필요한 동의를 받습니다. ⑥ 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 사업자에게 위탁하는 경우에는 관계 법령에 따라 해당 위탁관계를 관리하고 개인정보처리방침을 통하여 필요한 사항을 공개합니다. 제10조(계약의 성립) ① “몰”은 제9조에 따른 구매신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락 또는 명백한 오류가 있는 경우 2. 타인의 정보 또는 계정을 부정하게 이용한 경우 3. 재고 부족 등으로 해당 재화를 공급할 수 없는 경우 4. 정상적인 구매 의사가 없는 부정한 주문으로 판단할 객관적이고 합리적인 사유가 있는 경우 5. 구매신청을 승낙하는 것이 기술상 또는 보안상 현저한 지장을 초래하는 경우 6. 관계 법령에 따라 거래가 제한되는 경우 ② 미성년자와 구매계약을 체결하는 경우 “몰”은 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다. ③ “몰”의 승낙이 제12조 제1항에 따른 수신확인통지의 형태로 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립한 것으로 봅니다. ④ “몰”의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청 내용, 주문번호, 판매 가능 여부 및 구매신청의 정정·취소 등에 필요한 사항이 포함될 수 있습니다. ⑤ 비회원 주문의 경우 “몰”은 주문번호 외에 별도의 비회원 주문 접근정보를 발급하며, 주문번호만으로 주문 상세내용을 조회할 수 없도록 합니다. 제11조(지급방법) ① 이 약관 시행일 현재 “몰”에서 구매한 재화에 대한 대금 지급방법은 주문 과정에서 “몰”이 안내하는 회사 명의 은행계좌에 이용자가 직접 입금하는 방식입니다. ② 이용자는 주문 과정에서 표시되는 계좌정보, 최종 결제금액 및 입금 관련 안내사항을 확인하여 상품대금을 지급하여야 합니다. ③ “몰”은 이용자의 입금내역을 확인한 후 해당 주문을 결제완료 상태로 처리합니다. ④ 주문자와 입금자의 명의가 다르거나 입금금액과 주문금액이 일치하지 않는 등 정상적인 입금확인이 어려운 경우 “몰”은 이용자에게 입금확인에 필요한 정보를 요청할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 상품 공급이 지연될 수 있습니다. ⑤ 주문과정에서 별도의 입금기한이 고지된 경우 해당 기한까지 입금이 확인되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다. ⑥ “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 상품대금 이외에 별도의 적법한 근거나 약정이 없는 수수료를 추가하여 징수하지 않습니다. ⑦ 카카오페이, 토스페이 및 Toss Payments를 통한 결제는 현재 제공되는 지급방법에 포함되지 않습니다. 향후 해당 결제수단이 실제로 제공되는 경우 “몰”은 실제 운영내용에 맞게 결제화면과 관련 문서를 변경합니다. 제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 주문완료 화면, 주문조회 화면 또는 그 밖의 적절한 전자적 방법을 통하여 구매신청의 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 주문내용의 불일치 또는 오류 등이 있는 경우 상품이 배송되기 전에 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. ③ “몰”은 상품이 배송되기 전에 이용자의 적법한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 합니다. ④ 이미 상품대금을 지급한 경우의 취소·환급 또는 상품이 이미 출고된 이후의 청약철회 등에 대해서는 제14조부터 제16조까지 및 관계 법령에 따릅니다. 제13조(재화 등의 공급) ① “몰”은 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 재화의 공급을 위하여 필요한 조치를 합니다. ② NPC에서 판매하는 일반 상품의 통상적인 출고시기는 결제완료가 확인된 날부터 영업일 기준 7일 이내입니다. ③ 제2항의 출고시기는 상품 상세화면 및 주문 과정에서 이용자가 구매 전에 확인할 수 있도록 고지하며, 이용자가 이를 확인한 후 구매계약을 체결한 경우 해당 내용은 해당 구매계약의 재화 공급시기에 관한 거래조건으로 적용됩니다. ④ “몰”은 이용자가 재화의 공급절차 및 진행상황을 확인할 수 있도록 필요한 조치를 합니다. ⑤ “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대하여 배송수단, 배송비, 추가 배송비 및 배송에 관한 주요조건을 구매 전에 확인할 수 있도록 표시합니다. ⑥ NPC의 기본 배송조건은 다음 각 호와 같습니다. 1. 이용 택배사: CJ대한통운 2. 기본 배송비: 3,000원 3. 주문금액 60,000원 이상: 기본 배송비 무료 4. 제주·도서산간 지역: 6,500원의 추가 배송비 ⑦ 택배사의 운영상황, 천재지변 또는 기타 “몰”이 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있으며, “몰”은 이를 알게 된 경우 가능한 범위에서 이용자에게 안내합니다. ⑧ “몰”이 이용자에게 고지하거나 약정한 배송조건을 귀책사유로 이행하지 못하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제14조(환급) ① “몰”은 이용자가 구매신청한 재화를 품절, 공급중단 또는 기타 사유로 인도 또는 제공할 수 없음을 알게 된 경우 그 사유를 지체 없이 이용자에게 알립니다. ② “몰”이 재화대금의 전부 또는 일부를 이미 지급받은 경우에는 관계 법령에서 정하는 기간 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. ③ 회사 은행계좌로 직접 지급된 대금을 환급하기 위하여 필요한 경우 “몰”은 이용자에게 환급계좌 등 환급에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 제15조(청약철회 등) ① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 달리 정하는 경우를 제외하고 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 해당 서면을 받은 때보다 재화의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화를 공급받거나 재화의 공급이 시작된 날부터 7일 이내로 합니다. ② 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 “몰”의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한할 수 있도록 정한 경우 ③ 제2항에 따른 청약철회 제한사유에 해당하더라도 관계 법령상 “몰”이 청약철회 제한 사실을 사전에 명확하게 표시하는 등의 조치를 하여야 하는 경우 그 조치를 하지 않았다면 법령에서 정하는 범위에서 청약철회가 제한되지 않습니다. ④ 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 다음 고객센터를 통하여 청약철회, 교환 또는 반품을 접수할 수 있습니다. - 전자우편: orot.info@eorot.com - 전화번호: +82 10 3283 7596 - 고객센터 운영시간: 평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 제외 ⑥ 재화의 반품주소는 다음과 같습니다. - 서울특별시 서대문구 신촌로 11길 50 1층 ⑦ 본 조는 관계 법령에 따라 소비자에게 인정되는 청약철회, 계약해제, 손해배상 기타 권리를 제한하지 않습니다. 제16조(청약철회 등의 효과) ① 이용자가 적법하게 청약철회 등을 한 경우 이미 공급받은 재화를 “몰”에 반환하여야 합니다. ② “몰”은 이용자로부터 재화를 반환받은 날 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화대금을 환급합니다. ③ “몰”이 관계 법령이 정하는 환급기한을 초과하여 환급을 지연하는 경우 관계 법령에서 정하는 지연배상금을 지급합니다. ④ 이용자의 단순 변심으로 청약철회 등을 하는 경우 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, NPC의 현재 배송비 기준은 다음 각 호와 같습니다. 1. 단순 변심 반품 배송비: 3,000원 2. 교환 왕복 배송비: 6,000원 3. 주문금액 기준에 따라 무료배송을 적용받은 주문을 전체 반품하는 경우: 6,000원 ⑤ “몰”은 이용자의 적법한 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. ⑥ 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다. ⑦ 이용자가 재화를 공급받을 때 배송비를 부담한 경우 “몰”은 청약철회 시 최초 배송비 및 반환 배송비의 부담주체를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. ⑧ 일부 상품만을 반품함으로써 최초 주문에 적용된 무료배송 조건을 충족하지 않게 되는 경우에는 실제 구매금액 및 배송조건을 기준으로 최초 배송비 상당액이 환급금에서 조정될 수 있습니다. 다만 관계 법령에 반하여 이용자에게 추가적인 위약금 또는 손해배상을 부과하지 않습니다. 제17조(개인정보보호) ① “몰”은 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 적법하게 처리하며, 서비스 제공에 필요한 범위에서 필요한 개인정보를 처리합니다. ② 구매계약의 체결 및 이행, 회원서비스 제공 등 서비스 이용 과정에서 필요한 개인정보는 관계 법령에서 인정하는 적법한 처리근거에 따라 처리합니다. 별도의 동의가 필요한 개인정보 처리에 대해서는 관계 법령에서 정하는 사항을 고지하고 필요한 동의를 받습니다. ③ “몰”이 개인정보 처리업무를 외부 사업자에게 위탁하거나 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 각각의 법적 성격에 따라 관계 법령에서 정한 조치를 합니다. ④ 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간, 파기, 처리위탁, 제3자 제공, 국외이전, 쿠키 및 기타 자동수집정보, 정보주체의 권리와 행사방법 등 구체적인 사항은 별도로 공개하는 NPC 개인정보처리방침에 따릅니다. ⑤ 개인정보처리방침은 이 이용약관과 별개의 문서로 상시 공개합니다. ⑥ “몰”은 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따른 안전성 확보조치를 취합니다. 제18조(“몰”의 의무) ① “몰”은 관계 법령과 이 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. ② “몰”은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 서비스 정보 보호를 위한 필요한 보안조치를 취합니다. ③ “몰”이 재화에 관하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 위반되는 부당한 표시·광고를 하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 이를 배상할 책임을 부담합니다. ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 또는 문자메시지를 발송하지 않습니다. ⑤ “몰”은 이용자가 구매계약을 체결하기 전에 상품가격, 지급방법, 공급방법 및 공급시기, 배송비, 청약철회, 교환·반품, 환불 등 구매 여부의 판단에 중요한 거래조건을 확인할 수 있도록 합니다. 제19조(회원계정 및 인증정보에 대한 의무) ① NPC의 회원 로그인에는 Google 계정을 이용하며, “몰”은 회원의 Google 계정 비밀번호를 직접 제공받거나 저장하지 않습니다. ② 회원은 자신의 Google 계정 및 서비스 이용에 필요한 인증정보가 제3자에게 부정하게 이용되지 않도록 관리하여야 합니다. ③ 회원이 계정도용 또는 제3자의 부정사용 사실을 알게 된 경우에는 “몰” 또는 Google이 제공하는 방법을 통하여 필요한 조치를 취하여야 합니다. ④ “몰”은 회원의 탈퇴, 이용제한, 차단, 세션 만료 또는 기타 정당한 사유가 발생한 경우 해당 로그인 세션을 더 이상 사용할 수 없도록 처리할 수 있습니다. ⑤ 비회원은 자신에게 발급된 비회원 주문 접근정보가 제3자에게 노출되거나 부정하게 이용되지 않도록 관리하여야 합니다. 제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 회원등록, 주문 또는 정보변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 개인정보, 계정 또는 주문정보를 도용하는 행위 3. “몰”에 게시된 정보를 권한 없이 변경하는 행위 4. “몰”이 허용하지 않은 프로그램, 코드 또는 정보를 전송·게시하는 행위 5. “몰” 또는 제3자의 저작권, 상표권 기타 지식재산권을 침해하는 행위 6. “몰” 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위 7. 서비스의 서버, 데이터베이스 또는 보안체계에 비정상적으로 접근하거나 취약점을 악용하는 행위 8. 타인의 비회원 주문 접근정보를 취득하거나 주문내용을 부정하게 조회하는 행위 9. 실제 구매 의사 없이 반복적으로 주문·취소하는 등 “몰”의 정상적인 영업을 방해하는 행위 10. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위 제21조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① “몰”이 작성한 상품사진, 상품설명, 디자인, 그래픽, 로고, 문서 및 기타 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 “몰” 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰” 또는 제3자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 권리자의 사전 승낙 없이 영리목적으로 복제, 송신, 출판, 배포, 판매 또는 그 밖의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ 본 조는 관계 법령에 따라 이용자에게 허용되는 정당한 이용을 제한하지 않습니다. 제22조(분쟁해결) ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견, 불만 및 피해구제 요청을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. ② 고객센터의 연락처 및 운영시간은 다음과 같습니다. - 전자우편: orot.info@eorot.com - 전화번호: +82 10 3283 7596 - 운영시간: 평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 제외 ③ “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항과 의견을 우선적으로 처리하도록 노력합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리절차 또는 진행상황을 알립니다. ④ “몰”과 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우 관계 법령에 따른 소비자분쟁조정기관 등의 조정절차를 이용할 수 있습니다. 제23조(재판권 및 준거법) ① “몰”과 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 기준으로 하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. ② 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 대한민국 외에 거주하는 경우에는 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정하는 관할법원에 소를 제기합니다. ③ “몰”과 이용자 사이에 제기된 전자상거래 관련 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다. 부칙 제1조(시행일) 이 약관은 2026년 8월 31일부터 시행합니다. 이전 버전 확인 방법 “몰”은 이용약관을 버전별로 관리하며, 현재 시행 중인 약관과 이전에 시행된 약관을 서비스에서 확인할 수 있도록 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